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你会交流吗？


作者：Paul Sandwith	发表时间： 1994-11-01

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交流自测

•	变对抗为合作
•	妥善处理员工问题

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工作场合，有什么比复印机更常出毛病？交流！工作环境中如果不能交流，就会浪费时间和资源，不但无法实现工作目标，还会搞糟同事之间的关系。反之，良好的沟通能产生理解、一致和行动。把持续进步原则用在交流上，能够消除交流缺陷、改进交流效果。而要这么做就必须把交流过程一步步分解开来，以找出产生交流问题的原因。 &n......

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