如何才能改进或固定企业的架构呢?答案之一就是向员工求助。
几年前,一家专门从事电路板翻新的小型制造企业身陷困境。其营收下滑,员工士气低落,生产效率低下。变革势在必行。
公司决定先向员工了解有关企业改进的意见。为此,它展开了焦点小组调查,以期发现如何帮助员工提高工作效率和盈利......
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