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快乐的员工改变企业的命运


作者：ALEXANDER KJERULF	来源：《世界经理人》杂志	发表时间： 2008-04-17

•	种下快乐，长出利润
•	“战略性”人力资源究竟意味着什么
•	从员工满意到企业利润
•	对无形资产的投资—如员工满意度—将如何转变为最终的财务收益
•	空降兵变革是怎样失败的
•	因人而异推动变革

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　　丹麦哥本哈根的郊外有一个新成立的税务局，是通过合并五个独立的部门构成的。当帕比安（Poul Pabian）就任其CEO时，他面临重大挑战。这些独立的部门早已经历了太多半途而废的改革，所以人们开始变得悲观消极，有的员工说：“是啊，这只不过是上头做出的又一个愚蠢的决定。如果我们不予理睬，这事就肯定会不了了之。”

　　在这样的氛围里，要使合并取得成功很困难，因此帕比安意识到，必须采取一些特殊的措施来使......

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