?说“不”时,向他保证你是尊重他的要求的,你拒绝他的要求不是针对他个人的。
?说“不”时,向他解释你拒绝他的要求为什么对双方都有利。
?说“不”之前,邀请对方帮助他做决定。比如老板给你一项大任......
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