上下游部门如何打破沟通屏障

　　问题：两个部门位于流程的一前一后，工作关系十分密切但也相当微妙。一帆风顺的时候还好，但一需要承担风险、或错误的时候，就开始相互推脱。即使是很小的事，也动不动就上报给高层领导。在谁对结果负责的纠缠中，增加了问题的复杂性，也拖延了解决问题的时间。请教专家，这种情况该怎么解决？（提问者：l_m）

　　解答：本案例的实质是上下游部门间的合作问题，主要表现是不合作、......

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